1. TARAFLAR VE SÖZLEŞMENİN AMACI

İşbu Kullanım Sözleşmesi ("Sözleşme"), Kayseri VIP Transfer ("Şirket") ile www.kayseriviptransfer.net internet sitesini ("Site") ziyaret eden, üye olan veya Şirket tarafından sunulan havalimanı transferi, şoförlü araç kiralama, şehir içi ve şehirler arası ulaşım hizmetlerinden ("Hizmetler") yararlanan kullanıcılar ("Kullanıcı" veya "Yolcu") arasında akdedilmiştir. Kullanıcı, Site'yi ziyaret ederek veya Hizmetler'den faydalanmak üzere rezervasyon yaparak işbu Sözleşme'de yer alan tüm şartları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

2. TANIMLAR

Site: www.kayseriviptransfer.net adresinde yayın yapan web sitesini ifade eder.

Hizmet: Kullanıcının Site üzerinden talep ettiği, önceden belirlenen güzergah ve saatte gerçekleştirilecek olan ulaşım hizmetini ifade eder.

Kullanıcı/Yolcu: Site üzerinden hizmet satın alan veya Site'yi ziyaret eden gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.

3. HİZMET KULLANIM ŞARTLARI VE REZERVASYON

3.1. Kullanıcı, Site üzerinden rezervasyon yaparken ilettiği bilgilerin (ad, soyad, iletişim bilgileri, alınış ve varış noktaları, uçuş numarası, yolcu sayısı vb.) eksiksiz, doğru ve güncel olduğunu kabul eder. Yanlış bilgi verilmesinden doğacak aksaklıklardan Şirket sorumlu tutulamaz.

3.2. Rezervasyon işleminin tamamlanması, Şirket tarafından hizmetin kesin olarak onaylandığı anlamına gelmez. Şirket, operasyonel nedenlerle veya mücbir sebeplerle rezervasyonu iptal etme veya değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Böyle bir durumda Kullanıcı'ya derhal bilgi verilir.

3.3. Bagaj sınırları araç kapasitesi ile sınırlıdır. Standart dışı, aşırı büyük veya tehlikeli madde içeren bagajlar için önceden bilgi verilmesi zorunludur. Aksi takdirde araç sürücüsü bagajı kabul etmeme hakkına sahiptir.

4. ÜCRETLENDİRME VE ÖDEME

4.1. Hizmet bedelleri, Site üzerinde veya rezervasyon aşamasında Kullanıcı'ya bildirilir. Şirket, önceden haber vermeksizin fiyatlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Ancak onaylanmış rezervasyonlarda fiyat değişikliği uygulanmaz.

4.2. Ödemeler, kredi kartı, banka havalesi/EFT veya araçta nakit olarak (Şirket'in belirlediği seçeneklere göre) yapılabilir. Online ödemelerde 3D Secure gibi güvenli ödeme yöntemleri kullanılır.

5. İPTAL, DEĞİŞİKLİK VE İADE KOŞULLARI

5.1. Kullanıcı, planlanan hizmet saatinden en az 24 saat öncesine kadar rezervasyonunu iptal etme hakkına sahiptir. Bu durumda, (varsa) yapılmış olan ödemeler kesintisiz olarak iade edilir.

5.2. Hizmet saatine 24 saatten az bir süre kala yapılan iptallerde, Şirket hizmet bedelinin %50'sini veya tamamını kesinti olarak talep etme hakkını saklı tutar.

5.3. Kullanıcının rezervasyon saatinde belirtilen noktada bulunmaması (No-Show) durumunda, hizmet bedelinin tamamı tahsil edilir ve herhangi bir iade yapılmaz.

5.4. Uçuş rötarları gibi Kullanıcı'nın elinde olmayan sebeplerden kaynaklanan gecikmelerde Şirket, operasyonel müsaitliğe göre aracı bekletme esnekliği gösterebilir, ancak bunu garanti etmez.

6. TARAFLARIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ VE SORUMLULUK REDDİ

6.1. Şirket, hizmetin güvenli, konforlu ve zamanında gerçekleştirilmesi için azami özeni göstereceğini taahhüt eder. Ancak ağır hava muhalefeti, beklenmedik trafik kazaları, yol kapanmaları, araç arızaları, terör veya toplumsal olaylar gibi mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikme veya iptallerden sorumlu tutulamaz.

6.2. Kullanıcı, araç içerisinde genel ahlak kurallarına uymak, sürücünün dikkatini dağıtacak eylemlerden kaçınmak ve yasalara aykırı maddeler (uyuşturucu, ruhsatsız silah vb.) bulundurmamakla yükümlüdür.

6.3. Araç içerisinde unutulan kayıp eşyalardan Şirket sorumlu değildir. Ancak Şirket, bulunan eşyaların sahibine ulaştırılması konusunda gerekli iyi niyeti gösterir.

6.4. Kullanıcı veya beraberindeki yolcuların araca vereceği maddi zararlar, Kullanıcı'dan tazmin edilir.

7. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

Site'de yer alan unvan, işletme adı, marka, patent, logo, tasarım, bilgi ve yöntem gibi tescilli veya tescilsiz tüm fikri mülkiyet hakları Şirket'e aittir ve ulusal ile uluslararası hukukun koruması altındadır. İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz ve kullanılamaz.

8. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından ve yorumlanmasından doğacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde Türk Hukuku uygulanacak olup, Kayseri Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

9. YÜRÜRLÜK

Kullanıcı, Site üzerinden rezervasyon yaptığı veya Site'yi kullandığı andan itibaren işbu 9 (dokuz) maddeden oluşan Kullanım Sözleşmesi'nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini onaylamış sayılır.